Info pratique

Tout pour
planifier ta visite

Adresse, heures d'ouverture, stationnement, récupération des pièces et réponses aux questions fréquentes. On rassemble ici les détails utiles avant de passer nous voir.

Extérieur de Ludik Café au 138, rue St-Germain Ouest à Rimouski.

Adresse

138, rue St-Germain Ouest

Rimouski, QC G5L 1A8

Heures

Heures d'ouverture

Lundi : 10h - 20h
Mardi : Fermé
Mercredi : 10h - 20h
Jeudi au samedi : 10h - 22h
Dimanche : 10h - 19h

Coordonnées

Besoin d'aide ?

info@ludikcafe.com
555 555-5555

Nous joindre

Stationnement

Se stationner
près du café

Notre local est situé au 138, rue St-Germain Ouest à Rimouski. Des stationnements à parcomètre sont disponibles autour du secteur, selon l'heure de ta visite et l'achalandage au centre-ville.

Le stationnement est gratuit à partir de 17h, la fin de semaine et les jours fériés. Prévois quelques minutes avant ta réservation pour trouver une place.

Parcomètres

  • Lundi au vendredi : de 9 h à 17 h
  • Tarification : 1,50 $ de l'heure
  • Gratuit tous les jours à partir de 17 h
  • Gratuit toute la fin de semaine et les jours fériés
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Paiement mobile

RikiP$

Le plus simple pour payer ton stationnement autour du local est d'utiliser l'application RikiP$.

Suivi de tes bisques

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Tu pourras enregistrer tes bisques, ajouter des photos, voir tes commandes et suivre les étapes jusqu'au moment où ta céramique est prête à être récupérée.

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Questions fréquentes

Avant de
réserver

Les réponses sont regroupées par sujet pour trouver rapidement l'information utile.

Tarifs et réservations

Ça coûte combien ?

Pour le céramique café, il y a un frais de studio, puis le coût de la pièce choisie. Pour Quizy, le tarif est fixe par personne. Les prix affichés sont avant taxes et peuvent être ajustés au besoin.

Pourquoi suggérez-vous un pourboire ?

Le pourboire est une façon optionnelle de remercier l'équipe pour l'accompagnement, les conseils, la préparation du matériel et l'ambiance offerte pendant votre visite.

Comment fonctionne la carte de membre ?

La carte membre coûte 60$ pour 6 mois et donne un accès illimité au café céramique. Vous payez seulement les pièces que vous choisissez de peindre.

Est-ce que je suis obligé de réserver ?

La réservation est fortement recommandée, surtout les soirs, les fins de semaine et pendant les périodes plus achalandées. Sans réservation, l'accès dépend des places disponibles sur place.

Il n'y a plus de plages de réservation disponibles pour la journée que je veux ?

Si aucune plage n'est disponible en ligne, c'est que les réservations sont complètes pour ce moment. Vous pouvez vérifier une autre journée ou nous contacter pour voir si une place s'est libérée.

Comment je peux annuler ou modifier ma réservation ?

Vous pouvez annuler ou modifier votre réservation directement à partir de votre espace client.

Me connecter à mon espace client

Céramique café

J'aide mon enfant à peinturer, est-ce que je suis facturé ?

Si vous accompagnez seulement votre enfant sans peindre votre propre pièce, le frais de studio n'est pas facturé pour vous. Si vous peignez une pièce, le tarif régulier s'applique.

Si 2 adultes peignent la même pièce, comment sommes-nous facturés ?

Le frais de studio est facturé par personne qui peint. Le coût de la pièce, lui, est payé une seule fois.

Si je veux peinturer plus d'une pièce, le frais de tarif est-il facturé 2 fois ?

Non. Le frais de studio est facturé une seule fois pour votre visite. Vous ajoutez simplement le coût de chaque pièce de céramique que vous voulez peindre.

Combien de temps avant de pouvoir récupérer ma pièce ?

Après votre visite, nous appliquons la glaçure et faisons la cuisson. Le délai habituel est d'environ 2 à 3 semaines avant de pouvoir récupérer votre pièce.

J'ai perdu ma facture, est-ce que je peux récupérer ma céramique quand même ?

Oui. Toutes les informations consernant votre céramique se trouve dans votre espace client. Aller sur mon espace client

Est-ce que quelqu'un d'autre peut récupérer mes céramiques pour moi ?

Oui. La personne devra idéalement avoir votre nom et les informations de votre commande pour que nous puissions retrouver les pièces facilement.

En récupérant ma céramique, je remarque un défaut. Que pouvez-vous faire ?

Si vous remarquez un défaut au moment de la récupération, parlez-en à notre équipe sur place. Nous regarderons la pièce avec vous afin de trouver la meilleure solution possible.

Ma céramique se détériore après plusieurs mois. Qu'est-ce que je peux faire ?

Communiquez avec nous avec une photo de la pièce et une courte description du problème. Nous pourrons vous indiquer ce qui est possible selon l'état de la céramique et son utilisation.

Est-ce que la peinture est toxique ou lavable ?

Les peintures utilisées au studio sont non toxiques. Elles se nettoient généralement bien avant la cuisson, mais nous recommandons de porter des vêtements qui peuvent être salis.

Est-ce que la peinture tache ?

La peinture se nettoie généralement bien avant la cuisson, mais elle peut tacher certains tissus. Nous recommandons de porter des vêtements confortables qui ne craignent pas les petits dégâts.

Est-ce que les céramiques vont au lave-vaisselle ?

Les pièces glacées et cuites peuvent généralement aller au lave-vaisselle, mais le lavage à la main demeure recommandé pour prolonger leur durée de vie.

Est-ce possible de manger dans vos assiettes en céramique ?

Oui, les pièces prévues pour un usage alimentaire peuvent être utilisées après la glaçure et la cuisson finale.

Est-ce que je peux apporter une céramique achetée ailleurs ?

Oui, mais un frais de 5$ sera chargé. Nous ne pouvons toutefois pas garantir le produit, notamment en cas de bris ou de réaction différente à la cuisson.

Quizy

A-t-on besoin de quelque chose pour participer au Quizy ?

Non, tout est fourni sur place. Arrivez simplement avec votre équipe, votre énergie et l'envie de buzzer plus vite que les autres.

Café, menu et allergies

Qu'est-ce que vous offrez comme nourriture ?

Nous offrons une sélection de cafés, boissons et petites bouchées sur place. Le menu exact pourra varier selon la saison et les disponibilités.

Est-ce que je peux apporter ma propre nourriture ?

La nourriture de l'extérieur n'est généralement pas acceptée, sauf exception ou entente pour certains événements privés.

Est-il possible de venir manger sans peinturer ?

Oui, selon les places disponibles. Vous pouvez venir profiter du café même si vous ne faites pas d’activité.

Offrez-vous de la nourriture pour emporter ?

Certains items pourraient être offerts pour emporter selon le menu du moment. Demandez à l'équipe sur place lors de votre visite.

Offrez-vous des items sans allergènes, sans gluten ou sans lactose ?

Nous faisons attention aux besoins alimentaires, mais la disponibilité varie selon le menu. Comme il peut y avoir des traces, il est préférable de nous mentionner vos allergies avant de commander.

Infos pratiques et groupes

Avez-vous du stationnement ?

Oui, il y a des options de stationnement autour du café. Consultez la page Info pratique pour les détails sur les stationnements gratuits, les parcomètres et l'application RikiP$.

Est-ce que je peux réserver le café au complet ?

Oui, c'est possible pour certains événements privés ou groupes. Contactez-nous avec la date, le nombre de personnes et le type d'événement souhaité.

Est-ce que je peux venir avec mon animal de compagnie ?

Les animaux de compagnie ne sont généralement pas admis à l'intérieur, à l'exception des animaux d'assistance.